「どのようにしたら顧客の満足するシステムを構築することができるか？」<BR>システム開発におけるさまざまなIT技術（UML、開発方法論等々）が書籍を賑わせる中、本当に必要な「技術」について再認識させてくれる本。<BR>どのようなIT技術を使っても、顧客の業務を知ることなくして実現することは難しいことを再認識させてくれる。<P>昨今のIT技術を学びつつ「何かが足りない」、と感じている方にお勧めしたい。RDBの基礎知識さえあれば理解できる。