部下教育のため購入。初めはハウツウ・トーク本かと思っていたが、実は、コミュニケーション力を磨くための技術を新しい視点から図解している本だと気が付いた。このノウハウは、オペレーターや総務系社員より、むしろプレゼンやスピーチをする場面が多いビジネスマンや管理職に活かされる内容だと思う。教えるために読み始めたのにもかかわらず、自分自身が引き込まれてしまった。題名だけで判断してしまうと、もったいない本なのではないか？