ファシリテーターとは、簡単にいうと、会議の司会である。<P>ビジネス環境が多様化している中、トップダウンの意思決定は過去のものとなり、会議の重要性が増してきていると思われるが、その割に、生産性の低さを感じる会議も多い。<P>会議の生産性を高めるためには、ファシリテーターの適切な会議運営が必要であり、この本では、そのための多くの技法が紹介されている。<P>基本スキルだけでも、「いう（質問・発言等）」「する（聞く・動作等）」「記録する」「調整する」「意思決定する」などについて、細かい具体的な方法が記載されいている。特に、具体的な発言例は、役立つであろう。<P>この本に書かれていることは、読んで理解するのは比較的簡単だが、自分の技術として使えるようになるということは、また別の次元である。この本に書かれている１つ１つの技法を意識して会議で実践していかないと、自分のものにはならないと思う。そのためのガイドラインとして有用である。
～会議の生産性が低くて辟易したことのある人は多いだろう。私もそんなひとりだ。<BR>会議の仕方を習ったことなんてないという人も多いだろう。私もだ。<BR>声の大きい人の意見ばかり通ると不満をもつ人も多いだろう。私もだ。<BR>会議のやり方についての会議で終わってしまった経験・・・、もういいか。<BR>～～<BR>いま、地域のまちづくりでは、ファシリテーターという言葉は先行するが、実際にどんな<BR>作業やどんなやり方があるか、よくわからなかった。<BR>テーマや出席者の数と属性、議題の進み方などなど、会議のシチュエーションによって、<BR>応用の利く具体的な実例と適用方法、が書かれているが、一つの方法に固執することもない、と述べられている。<BR>～～<BR>ファシリテーターは、自分の考えを持っていても、出席者の意見を引き出し、集団意志決定を司る技能をもった人だ。<BR>多様な価値観をまとめざるを得ない、地域の諸問題を住民参加によって解決しなければならないときに、重宝する。～
”ファシリテーション”、”ファシリテーター”<BR>日本ではあまり聞きなれない言葉だ。<P>実は私もこの言葉を知ったのはつい最近のことだった。<P>私の勤務先は米国に本社があるのだが、本社では重要なミーティングをするときには、<BR>社外からこのファシリテーターを呼んでミーティングを進めている。<BR>当然ながらそのたびにコストもかかるが、<P>それ以上にミーティングの生産性というものを重視しているわけだ。<P>翻って日本ではどうなっているのか、というと、<BR>よく言われている”日本の会議は非生産的”という例に漏れない。<P>部のウィークリーミーティング、本部のウィークリーミーティングと定例化されている<BR>ミーティングが週に2回あるのだが、どちらも、<P>司会進行はグループリーダー、情報の発!者はグループリーダー、<BR>意思決定もグループリーダー、というパターンである。<BR>従ってミーティングの時間の8割くらいは単なる情報伝達に終わる。<P>顔を合わせて情報伝達することに意義がある、という人もいるのだが、<BR>私は”情報伝達はメールでリアルタイムにすべき。<P>ミーティングは目標達成のためのアクションプランを決める場”<BR>と思っている。<P>思い起こしてみると、グループリーダーが開催をキックし、進行もリーダーが行う、<BR>というスタイルが慣習化されていることに課題がある気がする。<BR>このスタイルだと、議題が自分に関係あろうがなかろうが、否応なく出席することになり、<P>リーダーの都合で時間が延びたり、アウトプットが決定したりする。<BR>（アウトプットは、実は既に決定している!ともある。）<P>会議についての本は多数出版され、ミーティングマネジメント等の研修も盛んだ。<BR>にも関わらず、自分の周りの実態は何も変わっていない、<BR>ということにジレンマを感じている人はたくさんいるだろう。<P>会議は上司や他人との協調が必要なため、会議スタイルの変革は思っていてもなかなか<BR>言い出しづらいものだ。<P>そんな人（自分も含めて）は、ちょっと勇気がいるが、<BR>社内でファシリテーター役を買って出てみてはいかがだろうか？<BR>ジレンマを感じているのはきっと自分だけじゃないはずだ。
