東京ディズニーランド「継続」成長の秘密―“ディズニー的”教育訓練の底力 : 小松田勝

みんなこんな本を読んできた 東京ディズニーランド「継続」成長の秘密―“ディズニー的”教育訓練の底力

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東京ディズニーランド「継続」成長の秘密―“ディズニー的”教育訓練の底力 ( 小松田勝 )

この本はディズニー、特に東京ディズニーランドの成功について書いてある本だが、 この本が本当に価値を生むのは表題にある「ビジョナリーカンパニー」を読んだ後だと考える。筆者もおそらく読んだと思われ（文中に何度か登場する）、 「ビジョナリーカンパニー」をある程度ベースに書かれているので、 経営戦略書としても完成度の高いものになっている。 東京ディズニーランドに興味のない人でも（そんな人は少ないと思うが） 十分に楽しむ（学ぶものを見つける）ことが出来るだろう。1500円の価値があるか？と問われれば「Yes」と私は答える。 「ビジョナリーカンパニー」より取っつきやすいのも○。

この本は、ディズニーのリピーターを増やし方などの話だけでなく、 サービス業で働く人たちにも、教育の仕方の部分では参考になる。内容的には、幅広く説明があるので浅くなりがちな所もあるが、それでも良い本です。サービスの現場教育の仕方や、マニュアル作成で悩んでいる人には、一読の価値はありますよ。

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